設備故障愁壞人高效售後來幫忙，客戶送錦旗點讚諾貝思售後團隊

近日，武漢某老字號食品廠負責人王先生，將一麵印有“感恩無私支持，急客戶之所急”的錦旗，送到諾貝思工廠，對諾貝思工作人員急客戶之所急，積極為客戶排憂解難，提供優質高效的售後服務表示感謝。幾年前該食品廠購買了諾貝思電蒸汽發生器，主要用於食品加工。近期在使用過程中，發現電蒸汽發生器有點故障，如果設備停運就意味著幾條生產線都要停止生產，會給企業帶來很大損失。

設備故障 急於解決

就在這緊急關頭，王先生撥通了諾貝思售後服務熱線，希望用最短的時間挽回損失。同時他又很擔心，購機都這麼久了， 蒸汽設備廠家會不會幫忙解決問題呢？接到電話後，諾貝思售後人員立即進行初步的故障排查，根據王先生拍攝的圖片及現場視頻，售後技術工程師很快找出了故障原由，並給出了詳細的解決方案。工程師建議將電蒸汽發生器進行全麵檢測，維修現有問題的同時也能排查其他潛藏的隱患，杜絕類似問題的發生，並承諾會用最短的時間檢修好電蒸汽發生器。

高效售後 用心服務

售後工程師經過幾個小時的不懈努力，終於修理好了電蒸汽發生器的故障，並對蒸汽設備進行了全方位的排查與檢修服務，例如，更換易損耗零部件、清理爐膽內汙垢、排查電路係統等，將設備各項係數調整至最佳狀態。看到售後技術工程師如此貼心的服務，王先生非常感動！不僅贈送了錦旗表示感謝，還將工廠生產的小點心帶給師傅們品嚐，王先生對諾貝思積極迅速處理售後事宜非常讚賞。

諾貝思售後服務萬裏行

由於疫情還未完全消除，諾貝思售後流動車還沒在全國範圍內流動，但是我們的售後服務一天也沒有停止，諾貝思售後技術工程師們每天在各大城市穿梭，為有需要的客戶提供上門服務。截止到日前，諾貝思售後流動服務車服務裏程超過52828公裏，服務客戶超過3991家。諾貝思因專業的電蒸汽發生器技術與優質的售後服務，成為蒸汽行業裏一顆耀眼明珠。

諾貝思蒸汽發生器廠家專業研究蒸汽發生器20年，擁有B級鍋爐製造企業，是蒸汽發生器行業領域標杆。諾貝思蒸汽發生器效率高功率全體積小、無需鍋爐證。適合食品加工、服裝整燙、醫療製藥、生物化工、實驗研究、包裝機械、混凝土養護、高溫清洗等8大行業。服務客戶累計超20萬，業務遍布全球40多個國家和地區。24小時谘詢熱線：400-090-1391